기술 창업은 영업이 거의 80% 차지합니다. 오더가 있어야 먹고 살수 있습니다. 청소 창업 영업 2부는 내 사업을 위해 24시간 일해주는 온라인 영업사원 만드는 방법에 대해 설명해 보겠습니다.
내 고객 끌어당기는 청소 창업 온라인 영업 방법 9가지
“24시간 나를 위해 일하는 온라인 영업 사원 만들어라.”
오프라인 영업은 본인이 직접 몸으로 뛰어야 하지만 온라인 영업은 나를 위해 24시간 일해 줄 영업사원을 인터넷 세상에 만드는 영업입니다.
어쩌면 오더 받는 효과와 효율성은 온라인 영업 더 좋습니다. 청소 창업 온라인 영업 어떤 것들이 있는지 구체적으로 하나씩 알아 볼까요?
1. 블로그는 왜 최고의 온라인 영업사원인가?
“블로그만 잘 운영하셔도
내 사업 홍보하는
최고의 온라인 마케팅입니다. ”
블로그는 온라인 마케팅의 기본 중에 기본입니다. 이미 알고 계신분들도 있겠지만 온라인 마케팅에 블로그 만큼 좋은 것도 없습니다.
지금 시대는 온라인 시대입니다. 맛집도 인터넷 검색으로 찾아가는 시대입니다. 청소 업체 선정 할때도 마찬가지입니다.
고객들이 맛집 검색해서 찾아가듯 청소 업체 선정할때도 어느 곳이 믿을만 하고 잘하는지 블로그를 보고 연락합니다.
블로그는 누구나 개설할 수 있고 심지어 무료입니다. 필요하건 꾸준하게 글과 사진, 영상을 올리는 성실함입니다.
물론 블로그는 누구나 시작 할 수 있지만 상위 노출 방법이나, 꾸준히 글과 사진을 올리는 성실함, 내 글을 설득력 있게 쓰는 것은 쉽지 않습니다. 노력이 필요합니다.
“블로그 하나만
잘 만들어 놓아도
청소 오더 끝없이
들어오게 할 수 있습니다.”
그래도 일단 블로그를 시작해서 꾸준히 글과 사진을 올리면서 본인 청소 사업을 알리고 홍보해야 합니다.
블로그에 글이 쌓이고 검색에서 노출이 되기 시작하면 그때부터 청소 의뢰 연락이 오기 시작합니다. 고객들의 말을 들어보면, 대부분 블로그를 보고 연락 드렸다고 말합니다.
블로그가 당신을 위해 사업을 홍보해주고 광고해주는 온라인 영업사원이 되는 것입니다. 그것도 쉬지 않고 24시간 자동으로 돌아가는 영업사원입니다.
2. 네이버 플레이스 등록
개인 사업자, 자영업자라면 반드시 등록해야 할 네이버 플레이스입니다. 옛날에는 네이버 지도였습니다. 네이버 플레이스에 등록된 업체를 보고 연락 오는 경우도 많습니다.
고객이 네이버에서 “00지역 청소 업체” 라고 검색 했을때 플레이스 영역에 본인 청소 업체가 나오도록 해야 고객에 노출되고 연락 올 확률이 높습니다.
블로그 상위 노출도 기술이 필요하듯 플레이스에서 본인 업체가 첫페이지 상위 노출 되게 하는 것도 기술이 필요합니다.
네이버 플레이스 등록 하는 방법이나 상위노출 하는 방법에 대한 정보들이 유튜브에 검색하면 많이 나오니 참고 하시기 바랍니다.
1인 자영업은 스스로 마케팅과 영업을 공부해야 살아 남는 시대입니다.
3. 유튜브가 어떻게 내 고객을 만드는가?
“이제 개인 사업자, 기술 자영업자라면
유튜브는 기본이자 필수입니다.
무료로 나를 알리는 최고의 방법입니다. “
1인 사업자, 자영업자라면 이제 유튜브도 함께 해야 하는 시대입니다. 사람들이 가장 많은 시간을 보내는 곳이 유튜브입니다.
이 글을 보는 당신도 유튜브 보지 않나요? 하루에 몇시간을 유튜브 영상 보는데 쓰시나요? 젊은 세대일수록 유튜브에 상당한 시간을 소비하고 있습니다. 이런 영상에 익숙한 젊은 세대가 곧 중장년층이 됩니다.
정보 검색도 이제 유튜브에서 검색하는 비중이 커지고 있습니다. 아무래도 사람들이 글보다는 이제 영상에 더 친숙해지고 있기 때문입니다.
실제 유튜브에 가보시면 청소 창업 하시면서 유튜브도 함께 운영하는 분들이 많습니다.
유튜브 광고 수익을 위해서가 아니라 본인 사업체를 알리고 영상을 보고 청소 오더를 주시는 분들도 있기 때문에 유튜브를 통한 사업체 광고 홍보 효과가 큽니다.
영상 편집 걱정 할 필요없습니다. 그냥 하고 싶은 말을 영상으로 찍어도 되고, 일하는 모습을 찍어서 유튜브에 올리면 됩니다.
이미 청소업 하시는 분들의 유튜브 영상을 참고해서 어떻게 영상을 찍어서 올리는지 벤치마킹 해도 됩니다.이제 1인 사업가, 개인 사업을 하는 분들, 자영업자들에 유튜브는 기본 홍보 수단입니다. 안 할 이유가 전혀 없습니다.
4. 카톡으로 평생 고객 만드는 법
카톡으로 상담 문의부터 오더 받기, 고객관리 한번에 끝낼 수 있습니다.
카카오톡에 개인 계정뿐만 아니라 비즈니스용 채널을 따로 개설할 수 있습니다. 비즈니스용 카톡 채널을 블로그와 연결 시켜서 청소 문의나 오더를 카톡 1:1 채팅으로 실시간 소통이 가능합니다.
그리고 한번 내 서비스를 받은 고객은 카톡 채널의 친구로 등록할 수 있습니다. 고객을 카톡 채널 친구로 등록해서 주기적으로 관리하면서 평생 내 단골로 만들어 가는 것입니다.
정기적으로 이벤트 할인 행사나 특별 서비스 같은 이벤트를 카톡으로 보내서 고객을 관리 할 수 있습니다.
5. 온라인으로 청소 오더 견적 받는 법
숨고라는 앱이 있습니다. 과외, 집수리, 설비, 청소 업체 등 다양한 1인 사업가, 자영업자,프리랜서들이 자신의 기술이나 재능, 특기를 등록하여 원하는 사람들에게 견적서를 보내주는 앱입니다.
숨고에 많은 청소 업체들이 등록되어 있습니다. 본인 동네나 지역으로 검색이 가능하기 때문에 서비스를 원하는 고객이 숨고 앱에서 지역과 서비스를 선택하고 신청하면 등록된 사업자에게 온라인 견적서 오더가 옵니다.
청소 창업을 한다면 숨고에 본인 사업체를 등록 안할 이유가 없습니다.
6. 콘텐츠로 내 고객 끌어당겨라.
“온라인 콘텐츠 마케팅
어떻게 내 고객을
끝없이 끌어당기는지 원리가 있습니다.”
요즘은 짧은 영상이 대세입니다. 1분 미만의 유튜브 쇼츠 영상이나 인스타그램 릴스 영상, 티톡 영상 콘텐츠 소비가 증가하고 있습니다.
SNS 플랫폼에 청소를 주제로 짧은 콘텐츠 영상들을 만들어서 올리면 홍보 효과를 낼 수 있습니다. 실제 인스타그램 계정을 만들어서 청소 관련 콘텐츠를 올리면서 본인 청소 업체를 홍보하는 사람들이 있습니다.
청소하는 장면이나, 청소 팁 같은 정보를 짧은 영상으로 만들어서 인스타그램이나 유튜브 쇼츠, 티톡에 올려보세요.
사람들에게 도움 되는 정보가 담긴 콘텐츠가 쌓일수록 팔로워가 늘고 청소 오더 주는 사람들이 생깁니다.
이런식의 온라인 영업 방식을 콘텐츠 마케팅이라고 합니다. 사람들에게 좋은 콘텐츠를 제공해서 신뢰를 얻게 되고 나를 구독하는 사람들이 많아지게 되면 그들이 곧 고객이 되는 것입니다. 사람들은 신뢰가는 사람 친숙한 사람에게 물건 사는 것을 꺼려하지 않습니다.
당신이 만약 청소가 필요해서 업체를 선정하려고 하는데 이미 익숙하고 신뢰가는 사람에게 맡기겠습니까? 모르는 낯선 사람에게 청소 오더 주겠습니까? 이게 바로 유튜브 영상, SNS 짧은 영상 콘텐츠가 가진 힘입니다. 개인 사업자, 기술 자영업자라면 안할 이유가 없습니다.
7. 온라인 영업으로 내 동네 지역 상권 먹는 법 (1)
“이 방법으로 무료로 내 동네 사람들에게 내 청소 서비스를 쉽게 알릴 수 있습니다.”
중고거래 자주 하시나요? 대한민국 대표 중고거래 앱 당근마켓이 있습니다. 당근마켓은 본인 지역 동네 기반 중고거래뿐만 아니라 자영업자 사업체를 알리고 홍보할 수 있는 곳입니다.
당근마켓 이용만 잘해도 청소 오더를 쉽게 받을 수 있습니다. 본인 지역 동네 주변을 대상으로 나의 사업체를 알릴 수 있고, 광고까지 할 수 있습니다.
지금 당장 당근마켓 앱을 깔고 한번 보세요. “내 근처” 메뉴로 가시면 이미 수많은 동네 자영업자, 가게들이 등록되어 있습니다. 에어컨 청소, 헬스장, 학원들, 미용실, 이사 용달업체, 청소, 인테리어 업체 등 온갖 동네 가게들이 등록되어 있습니다.
당신 청소 업체도 무료로 당근마켓에 등록할 수 있습니다. “나의 당근 →나의 비즈니스 → 비즈프로필 관리”에서 등록할 수 있습니다. 심지어 몇만원으로 본인이 원하는 동네와 주변 반경을 설정해서 내 청소 업체 광고까지 할 수 있습니다.
8. 내 동네 지역 기반 온라인 영업 방법 (2)
네이버 카페 중에 지역 커뮤니티 카페들이 있습니다. 본인 지역 맘카페나 커뮤니티 사이트 게시판 등에 홍보할 수 있습니다.
지역 맘카페 같은 경우는 동네 사람들이 모여 있는 곳이기 때문에 업체 홍보 효과가 큽니다. 문제는 카페 운영진들이 홍보성 글, 광고성 글을 좋아하지 않고 삭제하기 때문에 맘카페 등에 홍보하는 게 쉽지 않습니다.
최대한 일반 회원처럼 활동하면서 간간히 티나지 않게 본인 청소 업체를 언급하거나 홍보하는 방법이 있습니다. 들키면 강퇴 당하기도 합니다.
아니면 아예 맘카페나 지역 커뮤니티 사이트 주인장에게 허락을 받고 본인 사업체를 광고하는 방법도 있습니다. 물론 광고 비용이 듭니다.
이런 식으로 동네 지역기반 온라인 카페나 커뮤니티 사이트를 찾아서 그곳에 본인 사업체를 홍보해서 지역 기반 온라인 마케팅 하는 방법입니다.
9. 온라인 유료 광고 마케팅 하는 법
어느 정도 수익이 된다면, 온라인 유료 광고를 통해 고객을 끌어오는 방법도 있습니다. 아무래도 돈으로 광고하게 되면 그만큼 효과를 어느 정도 볼수 있기 때문입니다.
대표적인 온라인 마케팅은 네이버 파워링크에 본인 사이트나 블로그를 등록해서 광고하는 방법입니다. 고객이 특정 키워드를 네이버에서 검색할때 최고 상단에 본인 업체가 나오도록 노출 시킬 수 있습니다. 상단 노출 순위와 키워드에 따라 광고 단가 차이가 있습니다.
또 다른 온라인 유료 광고는 구글 애즈 광고입니다. 구글이 소유한 모든 플랫폼에 광고 송출을 할 수 있습니다. 구글 애드센스 광고가 송출되는 블로그, 웹사이트, 홈페이지, 커뮤니티 사이트, 구글 검색 광고, 유튜브 광고 등 다양한 곳에 광고를 송출 할 수 있는 장점이 있습니다.
온라인 유료 광고하는 방법을 인터넷 검색이나 유튜브로 배워서 직접 하는 방법이 있고, 온라인 광고 대행사에 맡겨서 하는 방법이 있습니다.
광고 대행사 업체 중 사기꾼드이 많기 때문에 신중하게 검증되고 신뢰가는 업체를 선택하셔야 합니다. 광고 대행 비용만 받고 광고 효과는 없는 실력 없는 대행사들이 많기 때문입니다.
인스타그램에서도 유료광고 할 수 있습니다. 일반인도 쉽게 유료 광고할 수 있게 되어 있습니다. 인스타그램과 페이스북에 일괄적으로 광고 할 수 있는 “메타 광고 라이브러리”가 있습니다. 이곳에서 유료광고 설정을 할 수 있고, 인스타그램 앱에서 몇가지 클릭만으로도 쉽게 광고 설정할 수 있습니다.
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